Laatst bijgewerkt: 01/11/2023
Bedankt voor je aankoop bij MontiPlay.nl. Wij zijn trots op de kwaliteit van onze producten en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder vind je onze garantievoorwaarden:
Garantieperiode
Alle producten van MontiPlay.nl zijn gedekt door een garantieperiode van 12 maanden. De garantieperiode gaat in op de dag van de aankoop.
Garantiedekking
Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten binnen de garantieperiode.
Garantieprocedure
Om aanspraak te maken op garantie, volg je deze stappen:
Neem contact op met onze klantenservice via info@montiplay.nl om je garantieclaim in te dienen.
Onze klantenservice zal je voorzien van verdere instructies, inclusief informatie over het retourneren van het defecte product.
Zorg ervoor dat het product veilig wordt verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
Uitsluitingen
Deze garantie dekt geen schade als gevolg van ongeval, misbruik, verwaarlozing, normale slijtage of onjuist gebruik van het product. Dit omvat bijvoorbeeld schade die is ontstaan doordat het product in de vaatwasser is gereinigd.
Reparatie of vervanging
Na ontvangst en evaluatie van het defecte product, behouden we ons het recht voor om te kiezen voor reparatie of vervanging van het product. Als het product niet kan worden gerepareerd of vervangen, kunnen we overgaan tot terugbetaling.
Contact
Heb je nog vragen over onze garantievoorwaarden of wil je een garantieclaim indienen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@montiplay.nl.
We waarderen je zaken bij MontiPlay.nl en streven ernaar om je de best mogelijke service te bieden. Bedankt voor het vertrouwen in onze producten en ons garantiebeleid.
