Laatst bijgewerkt: 01/11/2023
1. Inleiding
Welkom bij MontiPlay.nl, uw online winkel voor hoogwaardige speelgoedproducten. Bij MontiPlay.nl hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid heeft als doel u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt. U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens.
2. Gegevens die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:
- Naam
- Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres
- Betalingsinformatie (creditcardgegevens, bankgegevens, etc.)
- Informatie over uw aankopen
- Voorkeuren en interesses
- Technische informatie, zoals IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem en apparaatinformatie
- Informatie die u verstrekt via contactformulieren of klantenserviceverzoeken
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
- Het verzenden van uw bestellingen en het verstrekken van trackinginformatie
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het verbeteren van onze producten en diensten
- Het versturen van promotionele e-mails en nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Het analyseren van websitegebruik en trends
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Delen van uw gegevens
We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende situaties:
- Met betalingsverwerkers om uw transacties te verwerken
- Met verzendpartners om uw bestellingen af te leveren
- Met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten, zoals websitehosting en klantenservice
- Als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
5. Beveiliging van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden.
6. Uw rechten
U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens. U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Neem contact met ons op via de contactgegevens hieronder als u deze rechten wilt uitoefenen.
7. Contact
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
RM Sales & Research / MontiPlay.nl
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. De laatste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Het is raadzaam om regelmatig ons privacybeleid te controleren voor eventuele wijzigingen.
Bedankt voor het vertrouwen dat u in MontiPlay.nl stelt. We waarderen uw zaken en respecteren uw privacy.
9. Beoordelingen Webwinkelkeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
